LUMIX ILUMINACAO

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São Carlos - SP

28/12/2023 às 17:09

ID: 179282551

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Fiz uma compra de dois pendentes de iluminação (pedido:*******94) no site "Luzes do Vale", que é a mesma empresa que "Lumix Iluminação" no dia 19/12/******* e o pagamento foi aprovado no mesmo instante. Fui informado que o pedido seria entregue em até 9 dias após a emissão da Nota Fiscal, porém se passaram dias e a NF não havia sido emitida, comecei achar estranho. Entrei em contato com a loja e duas funcionárias me informaram que estavam com problemas com uma transportadora e que por ser final de ano talvez teria um pouco de atrasado, mas que minha NF seria emitida na semana logo após o Natal e que meu pedido seria enviado e entregue no começo do ano, conforme minha necessidade e como foi prometido). Porém, hoje já é quinta-feira (28/12/*******) e nada da NF ser emitida e o *******. Tentei entrar em contato novamente com a loja e SEM SUCESSO. Eles SIMPLESMENTE entraram em recesso e só vão voltar dia 09/01/*******. Preciso do material ou do ressarcimento URGENTE!!! Optei por comprar na loja pois prometeram que me entregariam no começo do ano e NADA!!! Agora o meu prestador de serviço vai instalar os materiais elétricos em meu apartamento e CADÊ OS PENTENDES?? NÃO FORAM ENTREGUES!! UM TOTAL DESCASO COM O CLIENTE, NÃO CUMPREM O QUE PROMETEM E SIMPLESMENTE DESAPARECEM, SEM DAR NENHUMA SATISFAÇÃO AO CLIENTE!! SERVIÇO PÉSSIMO!!