Não entregaram o meu pedido
Respondida
São Paulo - SP
22/03/2023 às 18:44
ID: 161534811
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pelo site no dia 07/03 com prazo de 8 dias uteis de entrega. Hoje é dia 22/03 e o pedido ainda não foi entregue. Tentei fazer contato com a empresa via WhatsApp e ninguém me deu informações uteis ou que me ajudem. Também tentei ligar mas não obtive nenhum retorno. Minha obra esta dias atrasada porque não chegou a iluminação. Alguém pode resolver o problema?? Aguardo.
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Resposta da empresa
28/03/2023 às 16:16
Olá, conforme contato pelo whatsapp foi identificado o atraso na entrega do produto por parte da transportadora, tentamos diariamente finalizar a entrega do produto, porém a mesma nos enrolou assim como enrolou a cliente, tiramos a mesma de nosso site, e pedido foi entregue esta semana a cliente.