Comprei e não recebi
Em réplica
São Paulo - SP
30/07/2023 às 11:20
ID: 169167745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio smart e não recebi fiz o pagamento no pix mostra o rastreio mais nunca chegou
N do pedido #*******
Compartilhe
Resposta da empresa
10/08/2023 às 10:28
Olá Alex, tudo bem? Espero que sim!
Aqui é a Flávia, da empresa Lumix!
Respondo aqui sua reclamação, reforçando que o seu produto está dentro do prazo de entrega informado em nosso site e em nossas políticas. Seu produto foi ENVIADO dentro do prazo que era de 5 dias úteis. E Agora está aguardando ser ENTREGUE.
Peço que dê uma olhada em seu pedido e vá acompanhando o código de rastreio informado em seu e-mail e que também vá rastreando em nosso site.
Um abraço!
Flávia M.
Réplica do consumidor
10/08/2023 às 13:11
Comprei faz tempo vai fazer mais de 20 dias já não era pra ter chego Flávia já deu tempo neh