Produto com textura diferente

Não respondida
Valença - BA
19/04/2021 às 20:59
ID: 122754729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 16 de janeiro dois discos menstruais. O de tamanho G (unicórnio) está apresentando textura diferente após 02 ciclos, como mostro na foto em anexo.
Gostaria de saber o que devo fazer , pois perguntei no grupo do facebook para as pessoas que usam o mesmo e nenhuma delas ficou com o disco dessa forma. Segui todos os procedimentos indicados no manual de higienização.
Já entrei em contato com eles por email, mas não tenho retorno, tentei pelo instagram tambem, visualizam mas não respondem.