Comprei e não recebi
Respondida
Diadema - SP
19/07/2021 às 19:25
ID: 126861383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28/06/******* comprei um smartphone Xiaomi Redmi Note 9 Pro 128GB Dual ROM Global Branco no Carrefour e até o dia de hoje (19/07) não teve nenhuma atualização no site só consta como enviado ao parceiro, depois de 15 dias vieram pelo WhatsApp que não tinha em estoque mais meu produto, me ofertaram um de valor menor e mesmo assim nada mudou, sem atualização, sem nota fiscal, sem rastreio. Tentei o contato o dia todo pelo o WhatsApp e as mensagens não chegam. Preciso do meu produto e estou sem nenhum suporte.
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Resposta da empresa
20/07/2021 às 20:32
Olá Nilton Reinaldo dos Santos, tudo bem com você?
Somos a LUMMI COMMERCE, trabalhamos com joias em prata *******, não trabalhamos com celulares, sinto muito em não poder te ajudar, mas não somos a empresa que te vendeu o aparelho.
Solicito que pesquise nosso nome no google ou em redes sociais para constatação de que não somos a empresa que está efetuando a reclamação.