Lummina Hotel

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

12/04/2026 às 08:38

ID: 245824487

No dia 08/04/2026, por volta das 07h30, ao acessar um link de notícia em meu dispositivo móvel, fui redirecionada para o endereço eletrônico *****. O site simulava uma oferta de "inventário" do Hotel Lumina Plaza. Ao interagir com a página, o sistema utilizou os dados de cartão de crédito que estão salvos automaticamente em meu aparelho para processar uma compra no valor de R$ 269,90, referente a um suposto kit, sem que houvesse minha confirmação clara ou intenção de compra. Imediatamente após a transação, tentei contato com a suposta instituição para solicitar o cancelamento e o estorno (direito de arrependimento), porém não há canais de atendimento funcionais, telefones válidos ou endereço físico confirmável, o que indica se tratar de uma empresa clandestina ou site [Editado pelo Reclame Aqui]. Dados da Transação: Data/Hora: 08/04/2026 às 07:30. Valor: R$ 269,90. Site: *****. Motivo: Cobrança indevida mediante redirecionamento enganoso e falta de suporte para cancelamento.