Banco se nega a devolver valor de [Editado pelo Reclame Aqui] via MED e não justifica
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/01/2026 às 12:43
ID: 237890765
Sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] por pessoas que se passavam pelo Mercado Livre e que copiaram um anúncio meu. Esses [Editado pelo Reclame Aqui] receberam meu pagamento por meio do banco ora denunciado. Entrei em contato com meu banco para acionar o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Banco Central. No entanto, a empresa se negou a devolver o dinheiro (ainda que parte dele) sem ao menos explicar nada. Gostaria de ter uma resposta acerca do motivo da negativa, além de protestar contra as medidas de "compliance" da empresa, que permitem que clientes seus realizem tais práticas [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 18:59
Precisei acionar a empea judicialmente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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