LUMMINUS SOLUCOES

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

16/12/2025 às 22:21

ID: 235035665

Boa noite a todos a minha reclamação sobre a Luminus que no site é de uma plataforma chamada top.game há dois meses atrás eu entrei eu fiz o cadastro nesse jogo fiz três depósito nos dois primeiros depósitos que eu fiz a plataforma não me pagou ja no terceiro depósito plataforma disparou a pagar onde eu consegui mais de r$30mil reais, que até hoje não consegui retirá-los, entrei en contato com o suporte onde pediu o envio de meus documento incluido self de minha pessoa segurando o meu documento me assegurando que minha conta seria aberta novamente depois da redefinição de senha , me deram outra senha alegando que assim eu entraria na minha conta disseram que seria pra minha segurança e que todo o meu dinheiro permanecia na carteira da minha conta, fiz tudo oque pediram, e não consegui entrar na minha conta, entrei em contato com o suporte novamente onde começaram a me fazer [Editado pelo Reclame Aqui] me dizendo pra fechar o link e abrir novamente dizendo que iria resolver o problema onde não foi resolvido , depois de me fazerem de [Editado pelo Reclame Aqui] por horas no atendimento me disseram que o sistema detectou apostas ilegais onde não conseguem provar pois está acusação é totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] pois minhas apostas foram feitas com o dinheiros dos meus depósitos ,então quer dizer que enquanto eu estava perdendo na plataforma não estava tendo ilegalidade né? Agora ganhar é ilegal né? Por que fui acusado de ter feito aposta ilegal onde ate o momento nao afirmaram essa acusação Então me colocaram na lista negra, me orientando a abrir outra conta pois essa conta eles não iriam liberar , fazer oque ele fizeram isso sim e ilegal e [Editado pelo Reclame Aqui] tenho as conversas todas registradas