Consumidora iludida
Não respondida
Caxias do Sul - RS
28/07/2026 às 14:50
ID: 255044757
Fiz uma compra no site da Empresa Lumni em Gramado/RS de ingressos do parque e jantar para 03 pessoas da minha família. Eu resido em Caxias do Sul e a minha viagem foi cancelada para a data comprada dos ingressos/jantares. Tentei reagendar para a data que conseguirei viajar a Gramado, mas não foi permitido. Então eles propuseram um reembolso de 50%, ou seja, eu com prejuízo de 50% por cento e eles com lucro do valor referente aos meus 50% sem ter me oferecido nada.