Pendente de rattan veio errado

Olá, tudo bem?

Recebemos sua reclamação e sentimos muito que a peça não tenha chegado como deveria.

Envio de item diferente do comprado está integralmente coberto pela nossa política, com o frete de devolução por nossa conta e a escolha entre troca por uma peça nova ou reembolso integral, como você preferir.

Para darmos início, envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido, seu nome completo, a data em que recebeu a peça e fotos do produto recebido, dos acessórios, do interior da embalagem e da caixa por fora. As fotos são o que confirma o envio equivocado e permite aprovar a devolução rapidamente.

Assim que o e-mail chegar, enviamos as instruções de postagem com a etiqueta dos Correios já emitida em seu nome.

Seguimos à disposição.

Equipe LumniLight