Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Queiroz - SP

10/08/2026 às 12:18

ID: 256052079

Tentei comprar o pendente de teto, mas o site fica lento na hora de finalizar a compra. A página demora para carregar e não consigo concluir o pagamento.

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 15:59

Olá, tudo bem?

Aqui é a LumniLight. Obrigado por nos avisar, e desculpe pelo transtorno.

Identificamos e corrigimos a lentidão na página de finalização da compra. O checkout já está operando normalmente, e você pode concluir o pedido do pendente de teto sem o problema que enfrentou.

Caso encontre qualquer dificuldade, escreva para [email protected] que retornamos rapidamente.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe LumniLight

Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 17:42

Depois da correção consegui finalizar a compra normalmente. Gostei da rapidez da LumniLight em resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9