Molysil Moto Spray Entupido
Resolvido
São Paulo - SP
06/04/2017 às 11:09
ID: 25372655
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEsse é o segundo frasco que compro e acontece o mesmo problema, entupimento ou acabou o gás, sendo que não foi por falta de agitar como diz a embalagem. Ainda contém de 1/2 a 1/3 do produto na embalagem.
Entrei em contato com a empresa e não me retornaram.
Lote:******* fab. 02/******* val. 02/*******
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Resposta da empresa
06/04/2017 às 13:42
Boa tarde Daniel,
Lamentamos pelo ocorrido e informamos que o Sr. pode entrar em contato com o Suporte Técnico da Lumobras através do número******* ramal ******* ou *******.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e orientá-lo quanto ao problema constatado durante a aplicação.
Consideração final do consumidor
06/04/2017 às 15:27
A empresa respondeu de imediato e me orientou a efetuar a troca na loja onde comprei.
Esse é um dos motivos pelo qual vou continuar usando o produto. Estão de parabéns.
Obrigado pelo atendimento e rapidez.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10