Lumos Cred

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/03/2023 às 23:49

ID: 160425125

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha mãe uma idosa de 69 anos, recebeu uma ligação desta empresa, que dizia ser representante de uma empresa de empréstimo consignado que foram descontados indevidamente no benefício, esta empresa sabia todos os dados pessoas da minha mãe, inclusive número da conta, CPF, data de nascimento, enfim tudo. Fazendo minha mãe então acreditar que realmente se tratava de um representante bancário.
Minha mãe, então enviou cópia do RG dela, acreditando que seria então cancelado o tal empréstimo indevido e ainda receberia os valores que foram descontados da conta dela.
A empresa então informou que seria creditado na conta um valor e que deveríamos fazer a devolução deste valor, fazendo assim com que o banco recebesse o valor e assim cancelasse os descontos indevidos.
Fizemos os Pix, com a devolução dos valores,.pelo CNPJ desta empresa que é o 46.*******.*******.*******/47, sendo assim acreditamos que estava então TD devidamente cancelado.
Pois para nossa surpresa, este mês quando caiu o valor do benefício da minha mãe verificamos que veio um valor menos, em CTT com o INSS, nos informaram que haviam empréstimos.
Ou seja, esta EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui], realizou empréstimo em nome da minha pelo banco Daycoval que por sua vez também cometeu o gigantesco erro em aprovar empréstimo sem ser conferido se realmente é o aposentado.
Já fizemos B.O e estamos contactando a defensoria pública, afim de cancelar estes empréstimos que minha mãe não FEZ e está sendo tão [Editado pelo Reclame Aqui].