Deposito pendente (Site de Jogos Galeradabet)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Caçapava - SP

24/09/2024 às 16:16

ID: 198122803

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei no site https://*******, administrado pela LUMOS GAMING ou LUMOS DIGITAL, nomes mais diversos mais se trata da mesma empresa, é uma casa de apostas. No dia 20/09, efetuei um deposito no site citado acima, ganhei nas rodadas de jogos, meu Saldo era de R$ ******* reais, então realizei a solicitação de saque de R$ *******,00, o site aponta como processado, porém não recebi o valor em minha conta, em nenhuma das chaves cadastradas (pix), como sempre é efetuado. No site temos apenas um e-mail para entrar em contato com o site, já enviei vários e-mails a eles e nada de ter retorno. Perdi meu dinheiro e ninguém me retorna. Quero o deposito do valou ou o saldo disponibilizado na plataforma novamente.

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Consideração final do consumidor

08/10/2024 às 10:59

Demora no atendimento e pouca clareza no que fazer em caso de duvidas ou problemas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4