Lumy Incorporadora e Construtora

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/04/2026 às 14:34

ID: 246670945

Sou representante legal da Seta Comércio e Locações em Telecom Ltda, CNPJ *****, adquirente da unidade 110 do empreendimento Lummy Ibirapuera, pelo valor de R$ 266.590,00.

No momento da compra, foi acordado e formalizado em contrato um fluxo de pagamento até a entrega das chaves no valor de R$ 79.977,00, parcelado até janeiro de 2029. Essa condição foi essencial para minha decisão de seguir com a aquisição.

Após a assinatura do contrato e o pagamento dos valores iniciais, incluindo comissionamento e parcelas já vencidas, fui surpreendido com o contato do Sr. Fortunato, que se apresentou como Superintendente do empreendimento, informando que haveria uma mudança no formato da negociação, com necessidade de migração para o modelo associativo, o que, na prática, me obrigaria a realizar financiamento imediato.

Deixei claro desde o início que:

essa condição não foi a acordada nem a contratada;
não posso realizar financiamento, por se tratar de aquisição via Pessoa Jurídica;
a mudança descaracteriza totalmente a proposta comercial que me levou a optar por esse imóvel.

Em um primeiro momento, fui informado de que seria possível manter as condições originalmente contratadas. Depois, voltaram atrás e passaram a dizer que não seria possível seguir com o fluxo previsto em contrato, sugerindo então o distrato.

Ocorre que não tenho interesse em distrato, pois adquiri a unidade justamente com base nas condições comerciais que me foram ofertadas e formalizadas. Inclusive, deixei de avançar em outra oportunidade imobiliária de valor semelhante para priorizar este projeto.

Diante da falta de solução, abri algumas reclamações na ouvidoria da Lumy. Depois disso, fui contatado por um escritório de advocacia chamado FKT, informando que providenciariam a rescisão e a devolução dos valores pagos à incorporadora.

Porém, fui informado também que não devolveriam o valor pago à empresa Midrah, corretora que intermediou o negócio. Isso é um absurdo.

Mesmo que eu tivesse interesse em seguir com a solução sugerida por eles, é inadmissível aceitar uma rescisão em que eu arque com prejuízo de valores pagos em uma negociação que está sendo desfeita por conta de uma alteração unilateral das condições originalmente oferecidas.

Ou seja:
eu comprei com base em uma condição, depois tentaram impor outra completamente diferente e, quando não conseguiram sustentar o que foi vendido, passaram a empurrar uma rescisão que ainda não contempla a devolução integral dos valores desembolsados, incluindo o que foi pago à corretora que participou diretamente da intermediação da venda.

Meu posicionamento é claro:

não tenho interesse em rescindir;
quero o cumprimento das condições originalmente contratadas;
e, caso insistam em desfazer o negócio por impossibilidade deles em manter o que foi pactuado, não faz sentido algum que eu tenha qualquer prejuízo financeiro, inclusive em relação aos valores pagos à Midrah.

A sensação é de total desorganização, falta de transparência e desrespeito com o comprador, que confiou na proposta apresentada, assinou contrato e efetuou pagamentos, para depois ser informado de que as regras mudaram.

Aguardo uma solução concreta e formal, com respeito ao que foi contratado.