Atraso na entrega de caixa organizadora comprada via Pix e falta de notificação

Question

Fiz uma compra de uma caixa organizadora, paguei à vista via Pix, ainda não fui notificado sobre a entrega. Alguém pode me ajudar? Fiz uma compra. Fiz uma. Fiz uma compra e uma caixa; uma caixa organizadora à vista; porém, ainda não fui notificado sobre a entrega. Me ajude, porque eu ainda não estou sabendo se o pagamento foi atualizado, mas eu não recebi nenhuma notificação.