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Curitiba - PR

05/10/2023 às 16:47

ID: 173417421

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Atendimento lixo! Vi uma propaganda sobre a suíte com pizza e fondue incluso se comprasse pelo site, o site não da data de reserva e nem regras de uso, então entrei em contato via WhatsApp para tirar dúvidas a atendente Lu me disse que não tinha acesso ao site e eu deveria comprar direto com ela, ate ai sem problemas. No começo do atendimento passei a data (um sábado) e a pessoa me falou que seria *******,00. Apenas confirmei se estava incluso a pizza e o fondue falou que não que só se fosse de segunda a quarta, mas ta ok, solicitei a reserva a atendente me diz que ficava 1.*******,00; não entendi o valor e questionei ela me disse que reservado a suíte ficaria esse valor que *******,00 era por ordem de chegada, em nenhum lugar fala isso, o site fala que qualquer dia da semana é *******,00. Atendimento péssimo, falta de informação, falaram uma coisa depois é outra.

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Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 14:21

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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