Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Araucária - PR

08/07/2018 às 10:17

ID: 36672561

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui com meu namorado dia 30/06/18 no Luna blu. Chegando lá pedimos a suíte fogo, logo na entrada pediram pra gente pagar o valor da suíte, o que eu acho estranho .. pois em todo lugar é pago na saída, acredito que pediram adiantado, pois estávamos de moto, mas tudo bem, pagamos e nos dirigimos pra a suite informada a *******, chegando la o portão não estava aberto. Tivemos que voltar pra falar com a recepcionista que não estava aberto, a mesma foi super mal educada. Perguntando se a gente tinha certeza que nao tava aberto, nos chamando de burros né! Ela disse que iria abrir, chegamos lá novamente fechado, voltamos falar com ela. De novo foi super mal educada. Fiquei muito triste pois um motel lindo daquele, com um péssimo atendimento. As pessoas lá discriminam muito a forma de como vc vai no motel. Pois estamos pagando do mesmo jeito, deveriam nós tratar bem. A suíte não é nem um pouco barata (R$*******,00) deveriam tratar bem os clientes. Fiquei muito frustrada.

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Consideração final do consumidor

11/08/2018 às 10:58

Péssimo pois nem responderam. Falta de consideração com os clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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