Enrolação e falta de respeito com cliente

Question

Comprei no dia 10/04/24 80 cabides nessa loja. Com muito custo me enviaram 1 mês depois e após muitas cobranças. Com muito custo, a transportadora mandou no endereço errado, corrigi com eles e me mandaram novamente 3 dias depois no endereço certo. Assim que recebi, no dia 10/05, informei ao comercial Luna Fiber em SP (loja de manequins, cabides etc) que não veio os ganchos dos cabides. Ficaram de enviar no dia útil seguinte, que no caso seria numa segunda feira. E nada até hoje! Já fiz milhares de cobranças, uma vez que já foi pago e já devo ter gastado mais de *******,00 com essa loja. Só me pedem desculpas e alegam que já vão enviar. Isso eu já ouvi milhares de vezes! Não se trata de um produto barato! Então essa será minha tentativa passiva de resolver, caso não resolvam, entrarei na justiça. Tenho tudo comprovando! Já tô no limite com essa enrolação e falta de respeito.