Atendimento péssimo e manequins caros e estragados
Respondida
Uberlândia - MG
28/01/2025 às 14:29
ID: 208447183
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei quase 6k a vista, veio errado, estragado, a vendedora disse que não arca com o frete pra fazer a troca e a dona da loja irônica diz que não irá fazer nada, que trabalha com eles a mais de 15 anos e ponto final, ignorante e burra
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Resposta da empresa
25/07/2025 às 11:24
Olá Gabriela tudo bem?
Infelizmente aqui nos registros de nossa empresa não conseguimos localizar sua compra...
Meu nome é Nathalia e eu sou proprietária da empresa, peço por favor que atenda nossas ligações para que possamos de fato resolver e efetuar as trocas caso seja necessário.
Temos alguns pontos que não conseguimos entender...
Se você recebeu a mercadoria pela transportadora você assinou um termo que garante que recebeu tudo em perfeitas condições e nossas entregas são por transportadoras... logo a foto que esta na descrição da reclamação não é de um manequim em boas condições....
Pelo seu número de telefone e nome não conseguimos localizar cadastro nenhum...
Por favor peço que entre em contato pelo número de nosso whats app para que possamos resolver a situação, dentro de nossa empresa temos um setor de SAC e infelizmente não temos nada aqui sobre sua reclamação.... por favor entre em contato conosco para que possamos seguir :)
Obrigada !!!!