luna comercio de cabides e manequins ltda

Reclamar dessa empresa

Joaçaba - SC

15/06/2023 às 16:38

ID: 166505709

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Sempre vi as postagem da UP MANEQUIM e sonhava com os gabides e manequins dessa loja. Quando comecei a montar a minha loja, com muito tempo de antecedência fiz o pedido de 3 tipos de cabides mais 2 manequins e 6 pinos. O problema já começou com o atraso, minha loja inaugurava no sábado e os manequins chegaram na quinta feira, e foi aqueal correria pra montar tudo. Porém meu transtorno não parou por aí, cor dos manequins vieram errados. Os cabides silhuetas tem pontas afiadas, puxam fio das roupas. Os pinos que seriam para pendurar roupa no provador, não tive como usar porque eram enormes, não pra finalidade para qual me venderem, são para por cabides.

Somente no ano seguinte trocaram os manequins, junto mandei os 4 pinos de provador de 7cm. Valor total de R$*******,40. Recebi nota para devolução a transportadora veio buscar os manequins errados e mandei os pinos junto, dentro da caixa dos manequins. Isso foi início do ano. Desde então estou esperando o pessoal estornar o valor dos pinos e nada. Já mandei inúmeras mensagens, falam que estão esperando retorno da gerente e não resolvem meu problema. Falta de consideração com o cliente, não é pelo valor, mas pela maneira como eles vem agindo, estou muito decepcionada. Quero o estorno do valor como eles se comprometeram.