Luna Comercio de Calcados

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São Bernardo do Campo - SP

12/01/2025 às 16:22

ID: 207037087

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No dia 05/01 efetuei uma compra de 2 tênis no valor de *******,00 no pix.

Antes da cobra fiz a pesquisa nas redes sobre o site e aparentemente parecia tudo correto, os problemas começaram quando deveriam disponibilizar o código de rastreio, que é direto de todo e qualquer consumidor, para acompanhar sua compra.
Depois de alguns dias disponibilizaram o código e logo após apareceu que minha compra foi taxada e deveria pagar o valor de R$ 89,00 para liberação da compra, o que é muito estranho visto que ao realizar a compra já paguei o frete. Tento contato com eles mas não esclarecem ao certo o ocorrido.