Luna Di Fiori

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São Paulo - SP

07/06/2024 às 20:53

ID: 190372863

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Eu comprei um produto pelo site, porém faltava uma semana para dar um mês da compra e o pedido não havia nem sido postado para entrega, entrei em contato mais de uma vez durante esse tempo para resolver o problema mas a assistência por whatsapp não resolve nada só diz que vai tratar o meu caso com prioridade e pede para enviar email para outro contato da loja, nisso nada do pedido ser postado, enviei o email e ninguém me respondeu. Então resolvi cancelar o pedido e pedir o reembolso, novamente entrei em contato pelo whatsapp e pediram pra enviar por email que já enviei, e até agora não recebi nenhum respaldo sobre o cancelamento e reembolso, no fim eu não sei nem se consegui cancelar. Só gostaria que o meu caso fosse resolvido rápido para eu me livrar dessa situação e nunca mais comprar nessa loja.