Empresa não retorna o contato. Não consigo devolver a mercadoria.

Não resolvido
Volta Redonda - RJ
10/04/2024 às 18:45
ID: 186507257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProduto de pésima qualidade, vindo da China. Não consigo resposta da empresa para devolução do pedido e estorno do valor pago.
Há 20 dias tentando contato pelo whatsapp e pelo e-mail, sem retorno.
Pedido #*******.
Primeira vez que sou enganada por compras na internet. A solução será entrar com processo no Juizado Especial Civel da minha cidade.
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Consideração final do consumidor
19/12/2024 às 17:47
Empresa não retorna o contato por nenhum dos canis de atendimento. Péssimo produto e com pós venda inexistente. Perdi meu dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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