Atraso na entrega de produtos comprados em 27/10 com prazo até 31/10 e falta de atendimento.
Resolvido
Santo André - SP
03/11/2025 às 19:16
ID: 230944581
Eu realizei uma compra em 27/10 e foi informado que os produtos seriam entregues até 31/10. Ocorre que nem saiu para a logística. Ja tentei contato e não fui atendida.
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 19:34
Senhora Adriana, como foi informado em nosso Status, ficamos três dias sem internet, Na sexta feira na parte da tarde o sistema voltou de forma lenta devido ao nosso servidor precisar ser formatado. Os manipulados estão prontos aguardando retirada pelos Correios na data de amanhã 04/11 /*******. Só não foi entregue hoje dia 03/11/******* por conta do horário que os Correios passam em nosso laboratório. ESPERAMOS QUE COMPREENDA OS DESAFIOS QUE SUPORTAMOS COM VITÓRIA, tudo está sendo ajustado a luz da verdade. Gratidão.
Consideração final do consumidor
03/11/2025 às 20:27
Respondeu com rapidez. Isso mostra consideração com o cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9