Atraso no envio
Resolvido
Marília - SP
11/11/2025 às 18:40
ID: 231642507
No dia 4/11 fiz o pedido de vitamina B5 para alguns testes em laboratório que tenho que fazer (pedido # *****)
O prazo de manipulação que eles dão é de 2 a 3 dias uteis
Hoje é dia 11/11 e o pedido ainda nem foi enviado
E com isso os testes que preciso fazer estão todos atrasados
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 07:38
Bom dia senhor Gabriel, gratidão por ter nos escolhido. A fórmula da Vitamina B5 já se encontra manipula aguardando retirada pelos Correios. De fato estamos com grande demanda onde as entregas estão sendo feitas com um ou dois dias á mais além do prazo. No caso do senhor são três dias. Tenha um excelente dia e gratidão por acreditar em nossa honestidade e qualidade.
Réplica do consumidor
12/11/2025 às 14:52
Olá boa tarde
Muito obrigado, ficarei no aguardo
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 01:24
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10