insatisfação ao produto e pós venda

Não respondida
Suzano - SP
22/06/2016 às 20:32
ID: 19312547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um produto chamado 5HTP de uso oral acreditando que a farmácia fosse de confiança e seguisse regras comuns básicas da Vigilância Sanitária.
Pois bem por se tratar de um produto para a saúde, os tais comprimidos vieram sem BULA,SEM POSOLOGIA, A IDENTIFICAÇÃO E A DATA DE VALIDADE NÃO PASSAM A MENOR CONFIABILIDADE. PARECE MESMO QUE FOI FEITO NO FUNDO DE UM QUINTAL QUALQUER. ENVIEI UM EMAIL SOLICITANDO A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO E REEMBOLSO DO VALOR PAGO, DENTRO DO PRAZO CONFORME LEI DO CONSUMIDOR, E A´TE AGORA NÃO OBTIVE RESPOSTA ALGUMA DA MESMA.
NÃO POSSO FAZER USO DE ALGO QUE NÃO ME TROUXE CONFIANÇA, E QUE ME ENGANOU QUANDO REALIZEI A PESQUISA PARA A COMPRA.
AGUARDO CONTATO COM MAIS RESPONSABILIDADE