LUNA ESTETICA E DEPILACAO

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Rio de Janeiro - RJ

30/09/2024 às 16:15

ID: 198536041

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Boa tarde, paguei por um pacote de depilação a laser feminino na Giolaser do Shopping Nova América em 24/11/******* o valor de R$*******,00 no pix.
Agendei a primeira sessão para agosto de ******* mas estava doente e não pude comparecer. Comuniquei o fato com antecedência por telefone e fui reagendada para o dia 06/09/*******.Para minha surpresa no dia 04/09/******* recebi uma mensagem pelo WhastApp informando que a unidade havia fechado e que poderia estar agendando na Giolaser do Shopping Via Park ou caso não aceitasse seria reembolsada até o dia 07/09/*******.Solicitaram os meus dados e número do pix porém nada https://*******ós vários telefonemas e mensagens me enviaram uma mensagem informando que o pagamento seria realizado no dia 30/09/*******.Até o momento não recebi o reembolso e não consigo falar com o número do celular e as mensagens não entram. Gostaria de um posicionamento da Giolaser (Luna Estetica e Depilação LTDA) em relação ao fato.
Grata