Reclamar dessa empresa

Teresópolis - RJ

24/03/2026 às 13:26

ID: 244176111

Recebi uma farinha danificada e recusei a entrega, estou impossibilitada de trabalhar visto que trabalho com congelados sem glúten, não consigo comprar essa farinha em outro lugar e para fazer a compra novamente o pedido mínimo para compras é quase 5 vezes a mais o valor da compra dessa farinha, a empresa oksman transporte mais conhecida como luna express não me dá um retorno e me informou que não pode ter prejuízo para efetuar uma nova compra,visto que eu como consumidor e empresa tenho que ficar no prejuízo por um erro da transportadora.

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Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 08:46

A empresa fez a troca da farinha danificada e resolveu o ocorrido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7