Empresa não responde

Resolvido
Ipatinga - MG
24/10/2024 às 18:30
ID: 200461467
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompre uma beliche no início do mês passado..a entrega https://******* ao ser montado ,verifiquei que algumas peças estavam avariadas.
Solicitei a troca imediatamente, o responsável da luna moveis do Veneza 2 me disse que a fábrica levaria de 30 a 60 dias ,para enviar outras.e que eu poderia usar a beliche até a chegada.
Porém não tive atualização.
Meu marido entrou em contato ontem 23/10 no qual falaram que ia verificar e nao respondeu e hoje 24/10 meu marido ligou, mandou mensagem sem sucesso.
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Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 09:43
Demorou pra fazer contato..
Com muito custo..trocou as peças, e quando veio com os montadores ..mal vontade, desdém..nunca mais compro lá.. não recomendo pra ninguém
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1