Suporte técnico ineficiente e atendimento negligente no Instagram, resultando em problemas de reprodução de vídeos.
Não resolvido
Brasília - DF
02/02/2026 às 13:31
ID: 239520655
O suporte técnico dessa empresa não resolve nada. Todas as vezes que aciono o suporte nada é resolvido. O pior é a postura dos atendentes que te largam no Instagram de uma hora para a outra e não respondem mais nada. Isso ocorre em 100% dos atendimentos. E pelo que percebi também não estão nem aí para as reclamações. Muitos seriados simplesmente não rodam. Filmes também.
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Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 10:28
Passei mais uma vez os problemas que venho tendo para o suporte tais como algumas séries e filmes que não rodam, filmes com nomes trocados etc. A primeira orientação independente do problema é sempee desinstalar e instalar novamente seja que programa for. Eles já sabem que não vai resolver. Em seguida dizem que "vão reportar" e nada é resolvido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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