Loja online não enviou todos os itens
Resolvido
Salvador - BA
08/07/2024 às 10:08
ID: 192445131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 1 creme de pentear e 3 leave in finalizadores e o pacote que chegou aqui faltam 2 leave-ins.
Meu primeiro email foi no dia 13 de maio, mandei emails depois e ninguem responde no ******* e não tem um telefone pra falar com eles. Um absurdo isso, próxima vez compro no credito pra poder cancelar no caso de faltar itens.. absurdo isso.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 16:37
Prezada Sra Criatiane, boa tarde! Pedimos desculpas pela demora no retorno nesta plataforma, mas seu problema já foi solucionado na época do ocorrido. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido. O WhatsApp da nossa Loja Virtual é: 11-94067-4292
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 11:58
Demorou um pouco, mas foi resolvido, recebi meu produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10