Lunazza aguardo compra desde 15/12
Respondida
Porto Alegre - RS
13/03/2024 às 23:44
ID: 184551955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no site lunazza um vestido e camisa no valor de mais de ******* reais em 15/12/23 até o momento dia 13/03/24 não recebi
Compartilhe
Resposta da empresa
17/03/2024 às 20:26
Olá, Patrícia, tudo bem?
Nosso objetivo é proporcionar ao cliente uma boa experiência e iremos trabalhar para que isso sempre aconteça!
Você é muito importante para nós, e somos gratos por ter depositado em nós o seu voto de confiança na hora de adquirir o seu produto!
Houve atrasos nas entregas dos produtos devido a greve dos auditores fiscais que durou 81 dias.
Pedimos desculpas por isso, mas foi uma situação que fugiu do nosso alcance.
Olhei o seu rastreio e vi que seu pedido #******* já está em trânsito para Porto Alegre para entrega.
att,
Equipe Lunanzza