Depósito não creditado no jogo Lunar - Solicitação de estorno e ameaça de ação policial
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
31/08/2025 às 13:15
ID: 225777551
Bom dia então, eu fiz um depósito de 150 sendo que até agora não recebi retorno nenhum no jogo lunar. Eu gostaria de ter o meu dinheiro de volta. Pois senão irei ir na polícia. dar queixa quero meu dinheiro hoje, pois pedir. altos depósitos vocês pedem né agora? Dá para gente. O que a gente tem que receber? Vocês não dão. então Eu preciso. do meu dinheiro De volta e o Pixie é? *****
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Resposta da empresa
31/08/2025 às 20:13
Olá, Jairo,
Agradecemos por nos contatar. Na Lunar Cash, nossa missão é garantir que suas transações ocorram de forma segura e eficiente.
Atuamos como um facilitador de pagamentos, mas não temos controle direto sobre os produtos ou serviços anunciados pelos vendedores. Mesmo assim, levamos sua solicitação a sério e estamos analisando o ocorrido. Dentro de até 48 horas, traremos uma solução e um de nossos atendentes entrará em contato via WhatsApp para garantir um suporte mais direto.
Agradecemos sua paciência e confiança.
Atenciosamente,
Equipe Lunar Cash
Réplica do consumidor
31/08/2025 às 20:51
não resolveram nada ainda