Fiz depósito e não consigo sacar nada
Em réplica
São Paulo - SP
27/05/2025 às 00:15
ID: 218074889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComecei a jogar com bônus fiz um bom valor então foi pedido um depósito de no mínimo 20 reais para poder sacar e não consigo sacar nem os 20 que depositei propaganda enganosa quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 11:48
Olá, Rosemeire,
Agradecemos por nos contatar. Na Lunar Cash, nossa missão é garantir que suas transações ocorram de forma segura e eficiente.
Atuamos como um facilitador de pagamentos, mas não temos controle direto sobre os produtos ou serviços anunciados pelos vendedores. Mesmo assim, levamos sua solicitação a sério e estamos analisando o ocorrido. Dentro de até 48 horas, traremos uma solução e um de nossos atendentes entrará em contato via WhatsApp para garantir um suporte mais direto.
Agradecemos sua paciência e confiança.
Atenciosamente,
Equipe Lunar Cash
Réplica do consumidor
27/05/2025 às 14:22
não é lunar cash e sim lunar brl