Pagamento de multa via Lunar Cash sem baixa no Detran
Resolvido
São Luís - MA
27/06/2025 às 19:10
ID: 220735057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei minha multa do Detran ( multa)
20/03/2025 pela lunar cash e não foi dado baixa ,ainda consta o débito em aberto!
Compartilhe
Resposta da empresa
28/06/2025 às 10:51
Olá, Pedro,
Agradecemos por nos contatar. Na Lunar Cash, nossa missão é garantir que suas transações ocorram de forma segura e eficiente.
Atuamos como um facilitador de pagamentos, mas não temos controle direto sobre os produtos ou serviços anunciados pelos vendedores. Mesmo assim, levamos sua solicitação a sério e estamos analisando o ocorrido. Dentro de até 48 horas, traremos uma solução e um de nossos atendentes entrará em contato via WhatsApp para garantir um suporte mais direto.
Agradecemos sua paciência e confiança.
Atenciosamente,
Equipe Lunar Cash
Consideração final do consumidor
29/06/2025 às 13:01
Apesar de ter passado por essa situação desagradável,assim que acionei a empresa eles deram um prazo para responder e analisar a situação, conseguinte foi realizado o estorno!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8