Paguei e não recebi
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/03/2025 às 12:51
ID: 212753959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia ***** entrei num site que dizia que eu tinha um resíduo de valor de cartão de crédito. Fiz dois Pix para essa empresa Lunar cash e não recebi valor nenhum até agora
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 16:59
Olá, ELIZABETH,
Agradecemos por nos contatar. Na Lunar Cash, nossa missão é garantir que suas transações ocorram de forma segura e eficiente.
Atuamos como um facilitador de pagamentos, mas não temos controle direto sobre os produtos ou serviços anunciados pelos vendedores. Mesmo assim, levamos sua solicitação a sério e estamos analisando o ocorrido. Dentro de até 48 horas, traremos uma solução e um de nossos atendentes entrará em contato via WhatsApp para garantir um suporte mais direto.
Agradecemos sua paciência e confiança.
Atenciosamente,
Equipe Lunar Cash
Consideração final do consumidor
22/03/2025 às 12:42
Solucionaram o problema com rapidez e foram muito atenciosos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10