problemas com compra na Lunar
Respondida
São Luís de Montes Belos - GO
07/11/2025 às 19:22
ID: 231337243
Comprei alguns Gift card pela lunar, porém não foi entregue até o momento, já faz cerca de 4 hrs.
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Resposta da empresa
09/11/2025 às 12:24
Olá, Pedro,
Agradecemos por nos contatar. Na Lunar Cash, nossa missão é garantir que suas transações ocorram de forma segura e eficiente.
Atuamos como um facilitador de pagamentos, mas não temos controle direto sobre os produtos ou serviços anunciados pelos vendedores. Mesmo assim, levamos sua solicitação a sério e estamos analisando o ocorrido. Dentro de até 48 horas, traremos uma solução e um de nossos atendentes entrará em contato via WhatsApp para garantir um suporte mais direto.
Agradecemos sua paciência e confiança.
Atenciosamente,
Equipe Lunar Cash