Procom
Resolvido
Fruta de Leite - MG
21/03/2025 às 14:16
ID: 212762773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um Pix valor ***** reis para lunar cash,e eles não cumpriram com o que fala disse disse que eu tenho um direito do meu cartão de crédito sobre a pontuação do cartão,que tenho direito no valor em dinheiro,que para me receber teria que fazer um Pix ,fiz o Pix e nada .
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 17:00
Olá, ELDIMAR,
Agradecemos por nos contatar. Na Lunar Cash, nossa missão é garantir que suas transações ocorram de forma segura e eficiente.
Atuamos como um facilitador de pagamentos, mas não temos controle direto sobre os produtos ou serviços anunciados pelos vendedores. Mesmo assim, levamos sua solicitação a sério e estamos analisando o ocorrido. Dentro de até 48 horas, traremos uma solução e um de nossos atendentes entrará em contato via WhatsApp para garantir um suporte mais direto.
Agradecemos sua paciência e confiança.
Atenciosamente,
Equipe Lunar Cash
Consideração final do consumidor
22/03/2025 às 20:34
Resolveu e fez o estorno do meu dinheiro parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6