[Editado pelo Reclame Aqui] sorveteria aplica ***** via PIX
Resolvido
Nova Serrana - MG
31/05/2025 às 13:22
ID: 218494815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive um problema ontem com esta empresa, que se passou por uma sorveteira, logo me mandando e-mail com qr code do pix para pagamento, assim sumindo e não recebi nada nem nenhum outro e-mail.
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Resposta da empresa
31/05/2025 às 13:39
Olá, Darlan,
Agradecemos por nos contatar. Na Lunar Cash, nossa missão é garantir que suas transações ocorram de forma segura e eficiente.
Atuamos como um facilitador de pagamentos, mas não temos controle direto sobre os produtos ou serviços anunciados pelos vendedores. Mesmo assim, levamos sua solicitação a sério e estamos analisando o ocorrido. Dentro de até 48 horas, traremos uma solução e um de nossos atendentes entrará em contato via WhatsApp para garantir um suporte mais direto.
Agradecemos sua paciência e confiança.
Atenciosamente,
Equipe Lunar Cash
Consideração final do consumidor
09/06/2025 às 14:41
Fui super bem atendido, com tempo recorde!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10