Empresa Não Confiável

Resolvido
Belo Horizonte - MG
15/04/2026 às 07:46
ID: 246091245
Enviei email para a Empresa cancelando qualquer compra de produto ou assinatura por serviços e não me retornaram e continuam me cobrando no meu cartao de credito, além de não oferecer o serviço que promete
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 20:44
Olá,
Sentimos muito pela sua experiência e entendemos a sua insatisfação.
Não localizamos o seu contato em nossa base de atendimento, por isso pode ter ocorrido alguma falha na comunicação anterior. De toda forma, informamos que já realizamos o cancelamento da assinatura vinculada aos dados informados nesta reclamação, e não haverá novas cobranças.
Caso ainda identifique alguma cobrança indevida, pedimos por gentileza que entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais ([email protected]), informando um dado como CPF ou e-mail utilizado na compra, para que possamos verificar e, se necessário, providenciar o reembolso.
Reforçamos que nosso compromisso é com a transparência e a satisfação dos nossos clientes, e seguimos à disposição para resolver qualquer pendência.
Atenciosamente,
Equipe Busca Processo
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 09:50
Na verdade não associei o nome "Busca de processo" e fiz sim a assinatura. Porém, não gostei dos serviços pois te acessa o processo mas te cobra para outras etapas
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7