Oferece visualizar processo e nao cumpre

Em réplica
Garanhuns - PE
29/07/2026 às 15:30
ID: 255146677
Realizei um pgto para observar meus processos e nao me deu a oportunidade de ver os tais processos
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2026 às 11:32
Oi, Ruth! Tudo bem?
Identifiquei sua solicitação e reenviei o link de acesso para o seu relatório. Veja se agora é possível acessar as informações corretamente. Se o problema persistir, pode nos avisar por aqui ou por e-mail do suporte: [email protected] que iremos realizar o reembolso do seu valor.
Qualquer outra questão, fico à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - Busca Processo
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 14:48
O q me enviou foi o link da empresa me cobrando de novo para eu ver os processos, nao entendi nada se já paguei uma taxa para ver os tais processos, conclusão, so me cobraram ***** ainda
Réplica da empresa
31/07/2026 às 15:41
Oi, Ruth! Tudo bem?
Que estranho, conferi novamente e enviei um link com as informações desbloqueadas pelo seu e-mail. Como o problema não parece ter sido solucionado, irei proceder com o estorno do seu valor, não se preocupe.
Também fico à disposição, caso haja outro problema.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - Busca Processo