Oferece visualizar processo e nao cumpre

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Garanhuns - PE

29/07/2026 às 15:30

ID: 255146677

Realizei um pgto para observar meus processos e nao me deu a oportunidade de ver os tais processos

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 11:32

Oi, Ruth! Tudo bem?
Identifiquei sua solicitação e reenviei o link de acesso para o seu relatório. Veja se agora é possível acessar as informações corretamente. Se o problema persistir, pode nos avisar por aqui ou por e-mail do suporte: [email protected] que iremos realizar o reembolso do seu valor.

Qualquer outra questão, fico à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - Busca Processo

Réplica do consumidor

31/07/2026 às 14:48

O q me enviou foi o link da empresa me cobrando de novo para eu ver os processos, nao entendi nada se já paguei uma taxa para ver os tais processos, conclusão, so me cobraram ***** ainda

Réplica da empresa

31/07/2026 às 15:41

Oi, Ruth! Tudo bem?
Que estranho, conferi novamente e enviei um link com as informações desbloqueadas pelo seu e-mail. Como o problema não parece ter sido solucionado, irei proceder com o estorno do seu valor, não se preocupe.

Também fico à disposição, caso haja outro problema.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - Busca Processo