Pagamento via Pix e sem resposta do processo

Reclamação respondida

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Aracaju - SE

16/03/2026 às 07:41

ID: 243355887

Paguei via Pix e não recebi resposta do meu processo. Paguei via Pix e não recebi a código de acesso resposta do meu processo.

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Resposta da empresa

18/03/2026 às 09:59

Olá, Adelaido.

Pedimos desculpas sinceras pelo transtorno causado. Entendemos a frustração gerada por essa situação e reforçamos que levamos esse tipo de feedback com máxima seriedade, pois ele nos ajuda a melhorar continuamente.

Reenviamos o link do seu relatório por e-mail e, como compromisso com a sua satisfação, informamos que o seu estorno foi finalizado com sucesso. Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de suporte adicional, estamos à disposição para ajudar. Se necessitar, podemos enviar o comprovante de estorno por e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Busca Processo