Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/06/2026 às 11:17

ID: 252230003

Fiz o Pix para uma consulta de processo trabalhista do meu esposo e não recebi o relatório. Mandei email para o suporte e [Editado pelo Reclame Aqui] não obtive resposta

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 18:15

Olá!

Lamentamos a impressão causada e agradecemos por nos avisar.

Verificamos seu atendimento e identificamos que sua mensagem ao suporte foi recebida há menos de 12 horas. Mesmo assim, já respondemos ao seu e-mail e reenviamos o link de acesso ao relatório solicitado, pois em alguns casos ele pode não ser localizado facilmente na caixa de entrada.

Pedimos, por gentileza, que verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções. Caso ainda tenha qualquer dificuldade para acessar o relatório, basta nos responder pelo mesmo e-mail que iremos auxiliá-la até que consiga visualizar as informações corretamente.

Nosso objetivo é sempre garantir que nossos usuários recebam o conteúdo contratado e tenham o suporte necessário quando precisarem.

Permanecemos à disposição.

Equipe Busca Processo

Consideração final do consumidor

24/06/2026 às 18:31

Devolveram o meu Pix

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7