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Olá, Omero.

Pedimos desculpas sinceras pelo transtorno causado. Entendemos a frustração gerada por essa situação e reforçamos que levamos esse tipo de feedback com máxima seriedade, pois ele nos ajuda a melhorar continuamente.

Reenviamos o link do seu relatório por e-mail e, como compromisso com a sua satisfação, informamos que o seu estorno foi finalizado com sucesso. Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de suporte adicional, estamos à disposição para ajudar. Se necessitar, podemos enviar o comprovante de estorno por e-mail.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - Busca Processo

NA VERDADE NÃO QUERIA ESTORNO E SIM O SERVIÇO PROMETIDO QUE É A PESQUISA DE PROCESSOS QUE EU TENHO GRANDE ENTERESSE.