Cancelaram o contrato e não reembolsam

Question

Dia 12/04/******* entrei em contato com a empresa para transferir minha moto de Uberlândia para São Bernardo do Campo, conversei com Rodolfo e Meire pelo whatsapp (*******), assinei o contrato e paguei a vista no mesmo dia o valor de R$ 1.*******,00 no PIX (CNPJ) 35.*******.*******/*******17 (banco Cora). Dia 15/04/******* agendaram para eu entregar a moto na base de apoio no dia 02/05/******* com previsão de entrega para o dia 16/05/*******. Dia 30/04/******* a equipe me informou o cancelamento do contrato e que o financeiro iria entrar em contato para o reembolso, não recebi contato do financeiro e tentei contato dias 02-09/05/*******. Dia 10/05/******* me informaram que seria 45 dias a partir da data do cancelamento (30/04/*******), 48 dias depois (17/06/*******) tentei contato sem sucesso, a mensagem nem chegou neles. Hoje, 14/07/*******, 75 dias depois, ainda não recebi o reembolso de um serviço não prestado.