Serviço não efetuado e reembolso não realizado

Question

Dia 18/04/24 assinei um contrato com a Lunar transportadora para contratação do serviço de transporte de um veículo de Belém/PA para Serra/ES, conforme contrato. No dia 02/05/*******, fui informado pela empresa que o transporte não seria mais realizado, por motivo internos da própria empresa, e que eu deveria buscar meu veículo. Após essa data fiz os trâmites de busca do carro, através de ajuda, já que não estava mais no território do Pará. Porém ficou pendente a devolução do pagamento que fiz para a empresa.
Fiz contato via email, telefone fixo, e móvel da empresa, porém sem resposta. E na tentativa mais atual os meios de telefone estão temporariamente desativados.