Escova de cabelo

Em réplica
Manaus - AM
25/02/2026 às 22:24
ID: 241709401
Não recebi o produto cód do rastreamento não funciona. Não consigo falar com ninguem
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 01:39
Olá.
Sentimos muito por todo o transtorno e pela frustração que essa situação causou. Entendemos completamente a insatisfação e reconhecemos que essa não é a experiência que queremos oferecer aos nossos clientes.
Vamos assumir o acompanhamento do caso pessoalmente e garantir que tudo seja resolvido da forma mais simples e rápida possível. Para darmos andamento imediato, pedimos por gentileza que nos envie um e-mail para [email protected], informando o CPF e, se tiver, qualquer dado da compra (como número do pedido, data ou valor pago).
Com essas informações, conseguimos localizar o pedido e providenciar o reembolso sem burocracia, encerrando essa situação o quanto antes.
Ficamos à disposição para ajudar e esperamos conseguir reverter essa experiência.
Atenciosamente,
Equipe Lyria Hair Brasil
Réplica do consumidor
02/03/2026 às 02:45
aguardando resposta!
Réplica do consumidor
02/03/2026 às 02:45
aguardando resposta!
Réplica do consumidor
12/03/2026 às 19:22
preciso de um retorno ou meu dinheiro de volta !