Sem resposta

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.

Verificamos com a transportadora e identificamos um problema na geração do código de rastreamento e na atualização do status de entrega. Essa falha acabou impactando diretamente o andamento do seu pedido.

Gostaríamos de reforçar que o erro foi operacional e já estamos em contato com a transportadora para resolver a situação o mais rápido possível. Assim que o novo código for regularizado, vamos encaminhar diretamente para você.

Nos comprometemos a acompanhar de perto esse processo e manter você informada com total transparência até a finalização da entrega.

Agradecemos pela compreensão e paciência. Estamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Lunari

ok, ficarei no aguardo...

nada ainda, essa compra acho que já era , problema de logística, conversa fiada, 18 dias , já poderia ter resolvido, fui completamente https://******* menos me reembolsem o valor..

não adianta, total falta de respeito , já abandonei , não vale a pena.
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perdi dinheiro, a empresa é furada, não recebi mercadoria, corram... teria mais alguma coisa pra falar...mas....