Brinco q nunca recebi
Em réplica
São Paulo - SP
02/02/2023 às 16:24
ID: 158623477
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/09/******* fiz a compra de um brinco e recebi um e-mail dizendo q haviam recebido o pedido e q eu seria avisada da entrega. Porém nunca recebi nada. No dia 19/11/******* enviei um e-mail cobrando a entrega do produto e me responderam q estava em falta , mas q já estava a caminho. Até hoje não recebi o brinco e nem um posicionamento da empresa
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Resposta da empresa
10/02/2023 às 13:14
Olá! Tudo bem?
Informe, por gentileza, o número do pedido e o nome do titular da compra para nossa equipe verificar.
Atenciosamente, Lunar Joias.
Réplica do consumidor
13/02/2023 às 12:07
Confirme solicitado pela lunar jóias, segue número d pedido:
*******96
Titular da compra: Emy Uehara